Email: Prenotazione Annullata
Email di notifica inviata quando una prenotazione viene annullata.
Quando viene inviata
Questa email viene inviata automaticamente quando:
- L'utente cancella la propria prenotazione
- Un amministratore cancella una prenotazione
- La prenotazione viene annullata automaticamente (es. pagamento fallito)
- Il booking engine esterno rifiuta o cancella la prenotazione
Contenuto dell'Email
L'email contiene:
- Notifica Cancellazione: Conferma della cancellazione della prenotazione
- Dettagli Prenotazione:
- Numero prenotazione cancellata
- Struttura prenotata
- Date originali
- Motivo: Motivo della cancellazione (se disponibile)
- Rimborso:
- Informazioni sul rimborso (se applicabile)
- Tempi di elaborazione
- Metodo di rimborso
- Note di Credito: Link per scaricare nota di credito (se disponibile)
- Supporto: Link per contattare il supporto per domande
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